いらっしゃいませ! チェックインでございますか?
当館はホテル -ミスク- と申します。
改めまして、私は支配人(マネージャー)をしております『ホーク』と申します。
支配人(マネージャー)または総支配人(ジェネラル・マネージャー)
ホテルの運営や経営を指揮し、全てのスタッフとサービスを束ねる管理職です。
現場における最高責任者であるケースが多く、同形態のホテルを数年以上経験していないと就けない役職である。
では、今回はホテルの予約についてお話しいたします。
ホテルの予約について
旅行や出張においてホテルに宿泊する算段となった場合、
余程のことが無い限りは宿泊するホテルの部屋を予約するのが定石です。
ちなみに予約なしでホテルに宿泊するのをホテル業界ではウォークインと呼称されております。
ウォークイン(W/I)
繁忙期での旅行や出張で絶対にやってはいけない行動!
やむを得ない場合でしか実行してはいけない手段である。
ウォークインだと店舗によって、料金が高く設定されている可能性があります。
なので、キチンと予約をしましょう!
WEB予約
OTA(オンライン・トラベル・エージェント)を介して部屋を予約する方法
ホテル業界の主流となっており予約全体で6~8割はOTA経由となっております。
ネット回線に繋がったパソコンまたはスマホアプリで予約可能となってます。
電話予約
宿泊するホテルに直接電話して部屋を予約する方法
WEB予約が出来ない人が利用しており、予約全体の2割ぐらいとなっております。
また、旅館業界の中小では根強い方法である。
もちろん、予約時に発生する通話代は予約者の負担になります。
旅行会社
旅行代理店(JTB・近畿日本ツーリストなど)の店舗に赴いて部屋を予約する方法
パックツアーや団体旅行などがメインとなってますが、スポーツ・学生団体での利用が多いです。
私のオススメの予約方法はWEB予約になります。
各OTAによって宿泊するとポイントが付与されたり特典が付く場合があります。
ホテルグループならば公式サイトからの予約が最強となります。
【How To Hotel】予約をしてみよう! まとめ
ホテルの予約方法は『WEB予約』『電話予約』『旅行会社』があります。
予約なしで現地にて宿泊するのが『ウォークイン』となります。
オススメはWEB予約!
では、次回以降でホテルの利用方法などをご提供いたします。

ここまで、ありがとうございました。
それでは、いってらっしゃいませ